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  • 案 例 简 介 随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对健康越发开始重视，疾病预防、控制的需求也与日俱增，特别是面对一些突发疫情的防控需要，以及人们对提供的服务内容、服务方式和服务水平的要求也在不断提高。服务形势的新变化及国内突发疫情频发，使得北京协和医院各个部门必须主动、及时、有效地获取各种相关信息，并将其整合到一个统一的平台，为市民提供完整一致的信息服务。而呼叫中心技术就是解决其需求和要求的最好方式。北京协和医院咨询热线是一项直接为群众服务的“健康工程”。
    用 户 名 称 北京协和医院
    用 户 类 型
    医药
    用 户 简 介 北京协和医院建成于1921年，是美国洛克菲勒财团所属的中华医学基金会开办的私立北平协和医学院附属医院。它拥有优秀的医师和先进的设备，它不仅解决了大量疑难重症，而且培养了大批精粹的医学人才，进行了高水平的医学科学研究。在现代中国医学史上，具有重要的地位，享有较高的声誉.
    应 用 类 型
    客户服务
    呼叫中心信息查询
    网络建设
    交换机
    应 用 规 模 大型
    集 成 商 名 称
    合 作 伙 伴 名 称
    案 例 成 熟 度 最新推荐
    项 目 起 止 时 间 启动时间
    完成时间
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